正如劉強(qiáng)東所說(shuō)，對(duì)待外賣業(yè)務(wù)，他是認(rèn)真的，甚至親自沖到一線。

4月21日晚，跑單結(jié)束的劉強(qiáng)東請(qǐng)外賣騎手吃了海底撈外送，他表示，今天見(jiàn)到一線的騎手非常開(kāi)心，下午也特意去送了幾單外賣。

視頻畫面中外賣騎手圍坐在一起吃火鍋，騎手稱，今天本來(lái)挺冷的，但是送完貨吃了東哥請(qǐng)的火鍋，瞬間感覺(jué)不冷了。

圖源：外賣騎手視頻截圖

當(dāng)天，名叫“Jeffery”的用戶在社交平臺(tái)發(fā)文稱，接到了東哥送的第一單外賣，“榮幸啊，也享受過(guò)千億大佬的服務(wù)啦，祝京東生意紅紅火火，蒸蒸日上?！?/p>

圖源：Jeffery小紅書

此外，多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上曝光了偶遇劉強(qiáng)東送外賣的照片。

京東方面回應(yīng)時(shí)代周報(bào)記者稱屬實(shí)，感謝大家對(duì)京東外賣的關(guān)注與支持。

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同一天，京東發(fā)布公開(kāi)信表示，將擴(kuò)大招聘規(guī)模，將未來(lái)三個(gè)月的全職騎手招聘計(jì)劃從5萬(wàn)人增至10萬(wàn)人。

2月11日，京東高調(diào)入局外賣業(yè)務(wù)，主打低傭金和品質(zhì)外賣。此后，京東外賣便開(kāi)啟了一路狂奔的姿態(tài)。

有接近京東的人士向時(shí)代周報(bào)記者表示，京東外賣最開(kāi)始從茶飲品類入手，收獲了不錯(cuò)的效果，于是得出了一個(gè)基本判斷，京東做外賣有一定的用戶需求，而其自身的配送體系也能支撐起這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

3月20日，京東外賣宣布，目前已與超10000名全職騎手簽署正式勞動(dòng)合同，正逐步落實(shí)五險(xiǎn)一金的繳納工作。

在消費(fèi)者端，2025年4月11日，京東外賣繼續(xù)吹響沖鋒號(hào)——百億補(bǔ)貼全面上線。

“最近買奶茶飲料，首先會(huì)考慮京東，用完滿減，以前要花20元左右的產(chǎn)品，現(xiàn)在不到10元就能拿下。”一位深圳外賣消費(fèi)者向時(shí)代周報(bào)記者表示。

4月15日，京東表示當(dāng)日外賣訂單量將超過(guò)500萬(wàn)單，距離其官宣破百萬(wàn)訂單過(guò)去還不到一個(gè)月。

4月16日午間，京東外賣一度被擠“宕機(jī)”。京東方面稱因百億補(bǔ)貼活動(dòng)，京東外賣的流量達(dá)到了平時(shí)的4倍，系統(tǒng)出現(xiàn)了近20分鐘的異常。為表歉意，京東外賣將額外發(fā)放10萬(wàn)張“滿15減10”百億補(bǔ)貼優(yōu)惠券。

重回一線的劉強(qiáng)東頻繁為外賣站臺(tái)，幾乎直白表明了外賣業(yè)務(wù)在內(nèi)部的戰(zhàn)略地位，也意味著本地生活服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段。

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