9月1日，江蘇開(kāi)始免收高速公路車輛救援服務(wù)拖車、吊車費(fèi)用。政策施行后，江蘇成為全國(guó)首個(gè)高速公路車輛救援拖車、吊車服務(wù)收費(fèi)全免的省份。免費(fèi)首日情況如何？記者來(lái)到了寧滬高速常州段進(jìn)行探訪。

一位浙江車主在寧滬高速常州段遭遇車輛故障拋錨

上午10時(shí)45分，一位來(lái)自浙江的新能源汽車車主葛先生自駕至寧滬高速高速常州段時(shí)，車輛突發(fā)電機(jī)故障拋錨，無(wú)法行駛等待救援。接報(bào)后，江蘇交控寧滬公司薛家養(yǎng)排中心、江蘇省交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局監(jiān)督局寧滬支隊(duì)第二大隊(duì)等單位救援人員9分鐘抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，5分鐘完成救援，將車輛免費(fèi)拖運(yùn)至最近的羅墅灣高速出口處。

故障車輛免費(fèi)拖移至最近的高速公路出口處或服務(wù)區(qū)

“滿意！非常滿意！謝謝！”聽(tīng)聞今天恰逢江蘇高速免費(fèi)救援首日，葛先生不禁豎起大拇指，為江蘇點(diǎn)贊?！拔疫@次不用出錢了，老百姓享受到福利了！”

展開(kāi)全文

“我們目前接到4起清障救援任務(wù)，免除了救援費(fèi)用累計(jì)約1100元?！苯K交控寧滬公司薛家養(yǎng)排中心清障管理員謝葉鋒解釋道，中心平均每天會(huì)接到約15起清障救援任務(wù)?！霸谛抡邔?shí)施后，當(dāng)我們接到救援需求，首先會(huì)快速響應(yīng)，然后會(huì)更加明確告知車主拖車、吊車服務(wù)是免費(fèi)的。”之后會(huì)立即調(diào)度指揮清障救援機(jī)構(gòu)，按照安全、高效、規(guī)范、就近的原則開(kāi)展救援。故障車輛免費(fèi)拖移至最近的高速公路出口處或服務(wù)區(qū)，事故車輛免費(fèi)拖移至公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定地點(diǎn)。

那么政策實(shí)施后，交通綜合執(zhí)法部門采取了哪些舉措來(lái)落實(shí)好相關(guān)政策？江蘇省交通綜合執(zhí)法局寧滬支隊(duì)第二大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)劉新華介紹，在救援工作安排上，會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化駐點(diǎn)設(shè)置和人員排班，加強(qiáng)救援隊(duì)伍的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓每一位涉及救援工作的員工都清楚了解新政策的具體內(nèi)容、操作規(guī)范及救援原則等。利用多種渠道進(jìn)行公示，在清障駐點(diǎn)、救援驛站張貼新政策通知，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，建立監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及視頻對(duì)救援工作進(jìn)行核查，確保政策執(zhí)行無(wú)偏差?！拔覀円矔?huì)暢通投訴渠道，司乘人員如果對(duì)救援服務(wù)有疑問(wèn)或意見(jiàn)，可以隨時(shí)向我們反饋，我們會(huì)及時(shí)處理?！?/p>

視頻攝制 笪越

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?笪越

校對(duì) 盛媛媛