來(lái)源:保險(xiǎn)前線觀察員
引言:當(dāng)ATM機(jī)開(kāi)始"六親不認(rèn)"
"家人們誰(shuí)懂??!ATM機(jī)現(xiàn)在比丈母娘還難搞!"
60歲的張大爺舉著存折在工商銀行急得跺腳,柜臺(tái)小姐姐溫柔補(bǔ)刀:"現(xiàn)在存取款必須帶卡或刷臉哦~"
這不是段子——據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近一年來(lái)全國(guó)超50家銀行集體上演"斷卡行動(dòng)",建設(shè)銀行、招商銀行等巨頭帶頭沖鋒,無(wú)卡存取功能一夜消失。
近一年全國(guó)已有超50家銀行“砍掉”無(wú)卡存取
為什么銀行突然集體"斷舍離"?是技術(shù)升級(jí)的必然,還是另有隱情?那些被時(shí)代甩下的2.5億老年人,就該成為科技進(jìn)步的代價(jià)嗎?
被時(shí)代甩下的老年人應(yīng)該成為科技進(jìn)步的代價(jià)嗎? 亮劍:撕開(kāi)無(wú)卡存取消亡的三重真相
第一層:反洗錢(qián)大旗背后的算盤(pán)
銀行公告統(tǒng)一話術(shù):
"防范電信詐騙"(例如2023年無(wú)卡存取涉案金額超80億)
"落實(shí)央行259號(hào)文"(亮出紅頭文件震懾全場(chǎng))
"保護(hù)客戶(hù)資金安全"(配上老人被騙哭訴視頻)
但細(xì)品財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)端倪:
建行2023年ATM運(yùn)維成本驟降37%
招行手機(jī)銀行月活暴漲2100萬(wàn)
某股份制銀行柜員人數(shù)三年減少44%
這哪是反洗錢(qián)?分明是銀行在搞"財(cái)富搬家"運(yùn)動(dòng)!
展開(kāi)全文
銀行通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)"財(cái)富搬家"
第二層:金融科技的"去肉身化"陽(yáng)謀
銀行的陽(yáng)謀三步走:
消滅現(xiàn)金:深圳已有超市掛出"現(xiàn)金+10%"歧視價(jià)
綁架手機(jī):農(nóng)行掌銀更新后強(qiáng)制人臉識(shí)別
圈養(yǎng)用戶(hù):中行推出"掃碼存取款送微信立減金"
看看這些"神操作":
江蘇某農(nóng)商行ATM貼出《掃碼存取教程》,配圖是放大鏡下的二維碼
北京大爺帶著放大鏡研究手機(jī)銀行,被彈窗廣告騙走2萬(wàn)養(yǎng)老金
當(dāng)技術(shù)成為門(mén)檻,2.5億老年人正在經(jīng)歷"數(shù)字難民"的絕望。
2.5億老年人正在經(jīng)歷"數(shù)字難民"的絕望 魔幻現(xiàn)實(shí):當(dāng)科技進(jìn)步撞上人間真實(shí)
魔幻現(xiàn)實(shí)一:銀行VIP室VS老年人"無(wú)奈求助"
在上海陸家嘴,招行私行客戶(hù)喝著手沖咖啡刷臉轉(zhuǎn)賬千萬(wàn);
在河北縣城,李大媽舉著身份證求柜員:"閨女,我指紋磨沒(méi)了咋識(shí)別?。?
這盛世,果真如“科技進(jìn)步”所愿?
銀行VIP室VS老年人"無(wú)奈求助"
魔幻現(xiàn)實(shí)二:數(shù)據(jù)安全成最大黑色幽默
銀行說(shuō)"刷臉更安全",可2023年某大行泄露500萬(wàn)客戶(hù)人臉信息;
專(zhuān)家說(shuō)"手機(jī)銀行更方便",但電信詐騙金額同比暴漲67%。
網(wǎng)友神評(píng):"以前丟卡最多損失一萬(wàn),現(xiàn)在刷臉可能傾家蕩產(chǎn)!"
魔幻現(xiàn)實(shí)三:科技普惠的外衣下藏著KPI獠牙
某銀行行長(zhǎng)私下吐槽:
"推廣手機(jī)銀行總行有獎(jiǎng)勵(lì),留住現(xiàn)金客戶(hù)要扣績(jī)效"
"老年人取現(xiàn)越多,網(wǎng)點(diǎn)智能化考核得分越低"
原來(lái)冰冷的數(shù)字背后,都是炙熱的利益!
冰冷的數(shù)字背后是炙熱的利益 發(fā)聲:這不是技術(shù)升級(jí),而是金融霸權(quán)
當(dāng)銀行們用"為你好"的理由關(guān)閉無(wú)卡存取時(shí),他們?cè)谘谏w三個(gè)真相:
成本轉(zhuǎn)嫁:ATM運(yùn)維費(fèi)省下的錢(qián),變成了手機(jī)銀行部門(mén)的年終獎(jiǎng)
數(shù)據(jù)壟斷:強(qiáng)制掃碼存取收割用戶(hù)消費(fèi)畫(huà)像,轉(zhuǎn)頭賣(mài)給信貸部門(mén)
階級(jí)篩選:把不愿擁抱數(shù)字化的客戶(hù)趕向高手續(xù)費(fèi)柜臺(tái)
看看歷史教訓(xùn):
2018年挪威取消現(xiàn)金遭老人集體訴訟,政府被迫保留1%現(xiàn)金網(wǎng)點(diǎn)
2022年日本立法規(guī)定商家不得拒收現(xiàn)金,罰款最高300萬(wàn)日元
當(dāng)科技成為暴力,監(jiān)管必須亮劍!
監(jiān)管不應(yīng)容忍銀行化身科技包里 結(jié)尾:在數(shù)字洪流中守住人間溫度
銀行們的"無(wú)卡化運(yùn)動(dòng)",撕開(kāi)了數(shù)字化時(shí)代最殘酷的真相:
對(duì)年輕人:你的臉成了最新支付密碼
對(duì)老年人:存了一輩子的錢(qián)突然"電子失蹤"
對(duì)普通人:每一次掃碼都在為銀行的數(shù)據(jù)帝國(guó)添磚加瓦
ATM機(jī)變成刷臉機(jī)
但請(qǐng)記住這些光:
浙江信用社保留"方言專(zhuān)線",客家話、閩南話都能辦業(yè)務(wù)
成都銀行訓(xùn)練AI識(shí)別存折,讓老人享受"無(wú)卡時(shí)代便利"
央行明確"不得排斥現(xiàn)金",違者最高罰50萬(wàn)
最后送上一組靈魂拷問(wèn):
當(dāng)超市拒收現(xiàn)金時(shí),我們?cè)诤葱l(wèi)什么?
當(dāng)老人對(duì)著ATM下跪時(shí),我們?cè)谑ナ裁矗?
當(dāng)所有交易變成數(shù)據(jù)流時(shí),我們還是"人"嗎?
這場(chǎng)金融進(jìn)化賽跑,不該讓任何人在寒風(fēng)里掉隊(duì)。
老年人追趕不上數(shù)字時(shí)代
評(píng)論