頂端新聞首席記者 張逸菲/文

7月16日，杭州市余杭區(qū)不少網友反映，仁和街道、良渚街道居民家中水龍頭流出帶有惡臭異味的自來水，污染源與成分至今未知。有網友在評論區(qū)稱，是調度系統(tǒng)出問題了，把排污閥調到供水管網上，“吃了一天糞水”的消息在網上引起熱議。

自來水有異味

白女士家住杭州市余杭區(qū)良渚街道，7月16日中午，她洗完手休息時，聞到了一股臭味，“像農藥那種很刺鼻的味道?！?/p>

一開始，她并不知道味道來源，直到再次打開水龍頭洗手，聞到了來自自來水的臭味，“這時候才覺得不對勁，臭味粘在皮膚上很難除去?！彼龑敹诵侣動浾哒f，“但水的顏色沒變。”

在將經歷發(fā)至網上后，評論區(qū)涌來大量本地居民。有人說，杭州余杭水務控股集團有限公司(下文簡稱水務公司)電話永遠繁忙，也不停水。家里老人不知道，還用臭水做飯。

還有人用臭水洗了澡，覺察到不對勁卻為時已晚，無奈，這兩天，很多人都從外購買桶裝水維持生活。

同樣居住在良渚街道的陳女士告訴頂端新聞記者，事情發(fā)生一天后，7月17日下午，她將洗臉巾綁在水龍頭出水口，放水半小時后，洗臉巾出口處呈現(xiàn)黃黑色，“幸虧我昨天點的外賣，沒用臭水煮飯，我的鄰居昨天使用臭水后，今天出現(xiàn)拉肚子和發(fā)燒的癥狀?！?/p>

她還提供了一張隔壁小區(qū)水箱的照片，只見水箱內一片渾濁，水呈黃土色，“我昨天下午才知道，之前洗了衣服，沒有往常的香氣，也沒有特別明顯的臭味，不知道是不是我使用了消毒劑?！?/p>

污染源至今未知

針對居民反映的用水問題，當?shù)厮畡展驹诠娞柹舷群蟀l(fā)布兩份情況通報回應，最新通報表示已切換水源，經檢測，仁和街道、良渚街道的水質已恢復，用戶可以正常使用。此外，為彌補用戶損失，將會給予7月份每戶5噸水費的減免。

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但不少居民對此并不買賬，他們紛紛在網上曬出被污染水的照片， 稱哪怕水務公司發(fā)布通告，但在不清楚水質被污染的原因之前，不敢使用自來水。

頂端新聞記者查詢企查查發(fā)現(xiàn)，水務公司有四個供水區(qū)域，但各區(qū)間供水管道相互連通，必要時經調度可相互間供水，提高了區(qū)域供水安全性。在公司排水范圍內，有四大污水系統(tǒng)，全區(qū)城鎮(zhèn)生活污水處理率達到84.7%。

有居民提出疑問：既然同時擁有供水和排污系統(tǒng)，是否可能存在將污水閥門錯接到供水管道上呢？

此外，當?shù)鼐用駥Υ耸录€有諸多不解和追問：為什么水務公司沒在第一時間停水？污染物到底是什么？怎樣才能確保管道徹底被清理干凈？食用污水后如果身體出現(xiàn)問題，居民該怎么辦？

根據(jù)網友反饋，仁和街道比良渚街道被污染的情況更嚴重，兩個街道辦的工作人員說，街道辦了解情況也需要聯(lián)系水務公司，污染源究竟是什么，他們也不知道，“沒有確切的消息，他們（水務公司）也很忙?！?/p>

頂端新聞記者咨詢業(yè)內專家，其稱，一般情況下，城市供水和排污系統(tǒng)都有嚴格的施工標準，即使同時擁有供水和排污系統(tǒng)，錯接閥門的可能性很小，“自來水管網有壓力，而排污管道沒有壓力，管道性質不同，閥門接到一起的概率極低?！?/p>

7月17日下午，頂端新聞記者撥打水務公司電話及熱線電話，截至發(fā)稿前均未打通。

來源：頂端100℃