近日，蘇先生向?yàn)t湘晨報(bào)反映，自己的行李箱在乘車(chē)時(shí)丟失，至今未能找回，行李中有自己的電腦，電腦內(nèi)有他一年的設(shè)計(jì)成果。

△蘇先生丟失的箱子，他稱(chēng)箱子內(nèi)有一年的設(shè)計(jì)成果原件。圖/受訪者提供

蘇先生表示，自己是一位大二在讀學(xué)生，7月3日他從南昌西乘坐G1434列車(chē)到余姚北，終點(diǎn)站是寧波站，下車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)皮箱沒(méi)了，“丟失的皮箱里面有電腦，我是學(xué)設(shè)計(jì)的，電腦里面有我設(shè)計(jì)的原始素材，也沒(méi)有備份，電腦丟了一年都白干了?！?/p>

“當(dāng)天鐵路說(shuō)皮箱找到了，在寧波的失物招領(lǐng)處，當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)單對(duì)了一下，大致對(duì)上了，因?yàn)槲亿s時(shí)間，就直接坐車(chē)回去了，也沒(méi)要求看找到物品的照片、視頻，寧波站工作人員說(shuō)給我寄到余姚，第二天取的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)不是我的箱子?！?/p>

蘇先生說(shuō)他已經(jīng)報(bào)警，但他放置皮箱的位置沒(méi)有監(jiān)控。

△蘇先生稱(chēng)他曾在此處放置行李。圖/受訪者提供

17日，記者也與寧波站取得聯(lián)系，“目前他那趟車(chē)在我們這里就交下來(lái)一個(gè)遺失的皮箱?！避?chē)站工作人員說(shuō)。對(duì)于蘇先生提到放行李的地方?jīng)]有監(jiān)控一事，該工作人員回應(yīng)確實(shí)如此，不過(guò)她也表示車(chē)上的監(jiān)控和車(chē)站不一樣，想要調(diào)取比較困難，這種情況建議通過(guò)12306進(jìn)行失物登記。

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同日，記者聯(lián)系該列所屬鐵路局，一位工作人員表示，當(dāng)日G1434列車(chē)放行李位置是否有監(jiān)控，他們這邊無(wú)法查證。

△蘇先生丟失的電腦。圖/受訪者提供

記者又消費(fèi)者身份致電全國(guó)鐵路客服中心，工作人員表示，可以撥打12306或者登錄App登記，會(huì)有相關(guān)工作人員處理。“如果發(fā)現(xiàn)丟失的物品不是自己的，可以重新登記。”

△蘇先生稱(chēng)皮箱內(nèi)有一雙很明顯的鞋，如上圖。圖/受訪者提供

對(duì)于蘇先生從南昌到余姚，終點(diǎn)站是寧波，發(fā)現(xiàn)物品丟失的情況，客服中心工作人員表示不一定能聯(lián)系哪個(gè)站。

“箱子有可能在某個(gè)車(chē)站就已經(jīng)下車(chē)，還是建議乘客進(jìn)行登記，通過(guò)工單流轉(zhuǎn)，了解行李的動(dòng)向，后續(xù)知道物品在那個(gè)車(chē)站再聯(lián)系車(chē)站，或由車(chē)站聯(lián)系乘客，如果后續(xù)沒(méi)找到也可以選擇報(bào)警?！笨头ぷ魅藛T說(shuō)。

瀟湘晨報(bào)實(shí)習(xí)記者史繼超